Владельцам торговых помещений

Создать свой бизнес в своём помещении - это самый лучший способ повысить эффективность своих активов...

Частным инвесторам

Если у Вас есть желание построить Аптечный бизнес, есть необходимые средства, но не хватает опыта, то франшиза «Є – Аптека» - это идеальное решение...

Владельцам аптек

Для тех, кто ощутил проблемы с конкурентным окружением и оборотными средствами, франшиза «Є – Аптека» может стать спасательным кругом в Аптечном бизнесе...

11.06.2015 Аптечный гламур: занимательная трансфигурация

В меняющемся мире, с меняющимися потребностями меняются и сами аптеки. Точнее даже так: как бы парадоксально это не прозвучало, но нередко продолжают существовать именно те, которые способны и готовы меняться. Порой — кардинально. Благодаря, быть может, именно этому они и не канули в Лету, но обрели себя, сохранили свою уникальность, свои традиции и свое имя. С ними они дошли до нас сквозь столетия.
…Одни из самых старых, а также новых, но при этом необычных аптек — вот о чем мы расскажем сегодня.

Собственно, что мы знаем об аптеках? Первые из них появились в Европе около 1100 г. при монастырях, где монахи готовили различные снадобья и бесплатно раздавали их нуждающимся. Городские же аптеки стали появляться лишь спустя 100 лет, после того как в 1241 г. император Священной Римской империи Фридрих II (Friedrich II von Hohenstaufen; 1194–1250 гг.) своим Салернским указом (Salerno Medical Edict, 1240 г.) разделил такие профессии, как врач и аптекарь (Lembit Rago, Budiono Santoso, 2008). Одной из самых первых и древнейших европейских городских аптек является Lowen-Apotheke в Трире, Германия — она функционирует до сих пор и в прошлом году отметила свое 770-летие! (www.loewapo.de; рис. 1)

ПРИКЛЮЧЕНИЯ ИТАЛЬЯНЦЕВ

Однако на звание наиболее древней может претендовать монастырская аптека, находящаяся рядом с базиликой Санта Мария Новелла (Chiesa di Santa Maria Novella) во Флоренции, Италия (рис. 2). Полагают, что она появилась вскоре после того, как в 1221 г. в городе поселились монахи-доминиканцы, основавшие свой монастырь. При нем они разбили сад с лекарственными растениями, из которых в лаборатории готовили снадобья, чтобы раздавать страждущим, а также обеспечивали нужды монастырского лазарета. Практически на том же месте, по адресу Виа делла Скала (Via della Scala), дом 16, эта аптека находится до сих пор (рис. 3). Вот только во всем мире свою известность она приобрела не благодаря лекарствам, сделанным по собственным традиционным рецептам, и даже не благодаря своему почтенному возрасту. Всемирная известность к аптеке пришла тогда, когда она вместо того, чтобы пойти по пути расширения ассортимента препаратов, перешла в сегмент продуктов класса «люкс» и стала развивать совершенно иное, не имеющее к медицине направление. Аптека стала активно продвигать парфюмерию. Имя этой необычайной аптеки — Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella.

Вряд ли стоит говорить о том, что фармацевтическое и парфюмерное искусство стоя?т очень близко друг от друга. Настолько, что даже многие, используемые в обоих, технологические процессы — анфлераж, перегонка, дистилляция и т.д. — практически одинаковы. К тому же парфюмерию столетия назад также изготавливали аптекари: она использовалась изначально скорее с гигиенической, профилактической и лечебной, нежели с эстетической целью. Приготовленные на основе вытяжек из ароматических растений, цветочные воды и настойки использовали как наружно (в качестве антисептика — для протираний и борьбы с неприятным запахом), так и вовнутрь, чаще всего в форме капель. Там же, в аптеках, готовились мыла и притирки, благовония и курительные смеси, которые поджигались, и таким образом служили для ароматизации и обеззараживания помещений. Изготавливались также специальные мешочки (саше?) или небольшие аксессуары из драгоценных металлов, наполнявшиеся ароматическим веществами, которым приписывались антисептические свойства (что было особо актуально из-за эпидемии чумы). Ароматическими вытяжками также дезодорировали кожи, из которых изготавливали перчатки. В XIV в. их ношение становятся популярным в основном из гигиенических соображений.

Несколько веков в аптеке Санта Мария Новелла работали монастырские аптекари, пока в октябре 1612 г. настоятелем монастыря не был приглашен хорошо известный в свое время химик и ароматерапевт брат Анджоло Маркисси (Fra’ Angiolo Marchissi; 1592—1659 гг.). Он не просто смешивал различные составы, как то предписывалось в «Ricettari Fiorentino» — книге, служившей чем-то воде Флорентийской Фармакопеи, — но и придумывал собственные лекарства и способы их получения, чем помог развитию медицинской и химико-фармацевтической наук во Флоренции. Его знания и умения особенно пригодились флорентийцам во время эпидемии чумы в 1630–1631 гг. А помощь со стороны правителя Флоренции великого герцога Фердинанда II Медичи (Ferdinando II de’ Medici; 1610 — 1670; рис. 4), известного покровителя наук и искусств, часто наблюдавшего за алхимическими экспериментами А. Маркисси, принесло аптеке признание и высокий статус официального поставщика Его Высочества (Fonderia di sua Altezza Reale; 1659 г.) с правом наносить на свои продукты герб Медичи. Все это сделало аптеку при базилике Санта Мария Новелла одной из самых прогрессивных в свое время. Благодаря этому Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella стала известной не только в Старом Свете, но и в самых разных уголках Земли (России, Индии и Китае), а также открыла свои двери для мирян. Именно поэтому в то время в аптеке был сделан специальный вход в виде роскошного каменного портала работы известного итальянского архитектора Маттео Нигетти (Matteo Nigetti; ок. 1560/1570–1648 гг.).

В свое время среди лекарств аптеки Санта Мария Новелла особой популярностью пользовалось успокаивающее средство Acqua Antisterica, рецепт которого был разработан в 1614 г. Оно производится поныне и известно как Acqua di Santa Maria Novella. Среди других средств — Aceto dei Sette Ladri (ароматный уксус), который использовался в случае обмороков. Его состав был разработан в 1600 г. Также нельзя не упомянуть нефармацевтические продукты, многие из которых выпускаются и поныне — китайский эликсир Elixir di China, ликер Liquore Mediceo (названный в честь семьи Медичи)1, горькую настойку Эдинбургский эликсир (Elisir di Edimburgo), созданный по рецепту, привезенному из Шотландии в XVII в., и популярный ликер Alkermes. Последний сделан на основе корицы, гвоздики, мускатного ореха, ванили и множества трав и ароматических веществ (полный рецепт держится в тайне!), необычный алый цвет которому ранее придавали, добавляя насекомых Kermes vermilio. Этот ликер долгое время был популярен в качестве общеукрепляющего, тонизирующего и сердечно-сосудистого средства, а сегодня он стал прекрасным сувениром из Италии.

Последним монахом-фармацевтом, работавшим в Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, был брат Дамиано Бени (Damiano Beni; 1824–1869 гг.). За несколько лет до его смерти, в 1866 г., аптека была национализирована и перешла в собственность муниципалитета Флоренции. Впрочем, аптеку почти сразу же после смерти Дамиано Бени взяли в аренду у государства его родственники — семья фармацевтов Стефани (Stefani). Таким образом, аптека перешла к племяннику Дамиано — Чезаре Августо Стефани (Cesare Augusto Stefani), а от того — к его сыну — Уго Стефани (Ugo Stefani). Таким образом, семейство Стефани управляет Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella уже в четвертом поколении.

Однако, несмотря на богатое фармацевтическое прошлое, Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella все же известна больше свое­й парфюмерией. В ней она нашла ту нишу, благодаря которой смогла не просто оставаться на плаву, но в течение последних 400 лет независимо от различных экономических и политических перипетий сохранить свои имя и уникальное помещение, и, что немаловажно, — самые знаковые продукты, а также продолжила выпускать новые. Сегодня Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella — в первую очередь популярный среди знатоков нишевый парфюмерно-косметический брэнд, традиционно создающий многие свои продукты с использованием натуральных компонентов и ручного труда. Несмотря на то что Acqua della Regina (Вода королевы), созданная специально для Екатерины Медичи (Caterina de’ Medici), ставшей французской королевой, уже не выпускается, сегодня доступы многие другие традиционные ароматы. Например, созданный в 1533 г. одеколон Acqua di Colonia с прозрачными, как воздух Средиземноморья, нотами нероли, бергамота, лимона и тангерина, оттеняющими, как будто во время сиесты, лаванду, пети-грейн розмарин и гвоздику (рис. 5). Или одеколон Melograno (Гранат), созданный в 1965 г. Несмотря на свое название, он мало что имеет общего с сочными рубиновыми ягодами, в честь которых назван. Вместо этого Melograno стартует резкими альдегидными нотами и отличается благородным винтажным характером. Именно он мельком появляется в одной из серий бондианы — «Casino Royal».

Безусловно, кроме ароматов у Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella широко представлены косметические средства, например, для ухода за волосами, и широкий ассортимент продуктов для ухода за кожей. Так, старейшим из них является тоник Acqua di Rose (Розовая вода), известный с 1300 г., паста для рук на основе миндального масла — Pasta di Mandorle. В аптеке широко представлено мыло ручной работы (Sapone alla Mandorla было любимым мылом доктора Ганнибала Лектера, который наведывался в аптеку Санта Мария Новелла в фильме «Ганнибал» (2001 г.). На изготовление мыла в аптеке уходит 60 дней, а упаковывается оно вручную с помощью оберточной машины XIX в. Наконец, среди других популярных средств — ароматные порошки из измельченного корневища ириса, травяные чаи, ароматические свечи и диетические добавки.

«Доктор Ганнибал Лектер вошел с шумной улицы в помещение Farmacia di Santa Maria Novella, одно из самых замечательно пахнущих мест на Земле. <…> Здесь были прозрачные слезы ладана, ожидающего экстракции, желтый бергамот, сандаловое масло, корица в сочетании с мимозой, наложенные на устойчивую основу из настоящей амбры, цибетина, бобровой струи и вытяжки из железы мускусного оленя. У доктора Лектера иногда возникало ощущение, что он может чувствовать запахи ладонями, руками, щеками, что ароматы наполняют и пронизывают его всего. Что он может их ощущать лицом и сердцем.»
«Ганнибал», Томас Харис
Удивительно, но до сих пор аптеке Санта Мария Новелла удалось сохранить не только свои оригинальные продукты, но и сам интерьер — антикварную мебель, фрески и лепку разных эпох, а также ценнейшую коллекцию книг, аптечной утвари и приборов, начиная с XVI в. При этом площадь аптеки осталась практически неизмененной на протяжении по крайней мере нескольких столетий (лишь относительно недавно ее производственные мощности перенесены на окраину Флоренции, где построен небольшой заводик). Так, последнее расширение аптеки состоялось в 1848 г., когда был открыт второй — большой — торговый зал аптеки. Первоначально он являлся одним из помещений часовни Святого Николая, подаренной монастырю в 1335 г. семейством Аччайоли (Acciaiuoli). При этом в помещении сохранена архитектура с колоннами, а также древние фрески работы Мариотто ди Нардо (Mariotto di Nardo; 1394–1424 гг.), созданные в XIV в. Из прежнего (старого) торгового зала аптеки, используемого по назначению вплоть до 1848 г., как и несколько столетий назад, сегодня можно попасть непосредственно в обитель монастыря Санта Мария Новелла через портал, сделанный уже упоминавшимся выше Маттео Нигетти. По обе его стороны до сих пор находятся таблички, которыми в давние времена подтверждалось право братства на фармацевтическую деятельность, а также льготы, которые предоставлялись аптеке правителями Флоренции (рис. 6, 7).

В наши дни, когда многие вместо продуктов огромных люкс-конгломератов свое предпочтение стали отдавать штучным товарам, изготавливаемым нередко с использованием ручного труда, натуральных компонентов, и при этом без агрессивного продвижения на рынке, продукты Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella попали, что называется, в тренд. Они приобрели популярность среди тех, кого не устраивает держать на своих полках недешевые, но в то же время неэксклюзивные товары, представленные практически везде. Увлечение все большего количества людей нишевыми марками позволило аптеке Санта Мария Новела представлять свои продукты далеко за рубежом, открыв целые магазины или корнеры (представительские точки в крупных торговых центрах) во Франции, Испании, Швейцарии, Великобритании, США, Японии, Тайване, а также развить интернет-торговлю.

Еще одна из старейших итальянских аптек, которая сегодня прекрасно себя чувствует среди нишевых брэндов — Farmacia SS. Annunziata dal 15612 . Уже в течение нескольких сотен лет она находится по адресу: Виа деи Серви (Via dei Servi, 80/R), Флоренция (рис. 8). История ее перехода в премиум-сегмент чем-то напоминает судьбу аптеки Санта Мария Новелла. Правда, в плане сохранения исторических фактов и традиций ей повезло меньше — после французской оккупации Тосканы в начале XIX в. были утрачены ее документы. Поэтому мы сегодня знаем только то, что первое упоминание о данной аптеке встречается в 1561 г. Именно тогда химик Доменико Винченцо Доменико Брунетти (Domenico di Vincenzo di Domenico Brunetti), член Гильдии врачей и аптекарей (Arte dei Medici e degli Speziali), перенес свой бизнес в помещение аптеки, принадлежавшей бенедиктинскому женскому монастырю Святого Николая, построенному в XV в. После этого данная аптека еще не раз меняла хозяев, пока не была приобретена семьей Аззерлини (Azzerlini), которая является собственником брэнда в течение трех последних поколений (рис. 9). Из антиквариата в аптеке сохранилось лишь 3 витрины темного дерева с позолоченным растительным декором XVII в., в котором почетное место занимает аптечная посуда фабрики «La Manifattura Ginori» — известного с 1737 г. тосканского производителя фарфора. А вот оригинальный кассовый аппарат был полностью утерян во время наводнения 1966 г.

Как и аптека Санта Мария Новелла, изначально Farmacia SS. Annunziata dal 1561 специализировалась на производстве галеновых препаратов, а также косметики. Но известной она стала именно благодаря своей парфюмерии, в основе которой нередко лежат специевые аккорды. Как, например, у Patchouly Indonesiano, который создан на основе индийских пачули с нотками аптечных бальзамов, или Isos, несущий теплоту гваякового дерева, перца и гвоздики, а также прохладу мяты. Ароматы Farmacia SS. Annunziata dal 1561 создают со знанием дела, поэтому в итоге получается совершенно потрясающий результат, полный сюрпризов.

Несмотря на то что Farmacia SS. Annunziata dal 1561 имеет глубокие корни, на ее производстве используются современные линии и материалы, позволяющие изготавливать высококачественную продукцию, среди которой очищающие лосьоны и тоники; увлажняющие, восстанавливающие, омолаживающие кремы для лица; средства для решения трихологических проблем и т.д.

АПТЕКА KIEHL’S: АМЕРИКАНСКАЯ МЕЧТА

Kiehl’s — третий брэнд, выросший из обычной аптеки в крупную косметическую компанию. Правда, для того, чтобы узнать о его истории из Италии необходимо перенестись за океан, на Ист-Виллидж (в один из микрорайонов Нью-Йорка).

Основанный в 1851 г. голландцем Джономом Киллом (John Kiehl;рис. 10), брэнд Kiehl’s начинался с гомеопатической аптеки. В 1921 г. русско-­еврейский эмигрант Ирвинг Морс (Irving Morse), ученик Дж. Килла, изучавший фармакологию в Колумбийском университете, приобрел аптечный магазин своего наставника и разработал первые продукты, ставшие основой той компании, которую мы все сегодня знаем (рис. 11). Некоторые из них по-прежнему популярны, в том числе травяной лосьон Blue Astringent Herbal Lotion для проблемной кожи.

Сын Ирвинга, Аарон Морс (Aaron Morse), родившийся в 1923 г., пойдя по стопам отца, закончил Колумбийскую фармацевтическую школу (Columbia School of Pharmacy), был пилотом во время Второй мировой войны, а позже основал компанию «Morse Laboratories Inc.», которая производила фторсодержащие препараты (такой как Ostrocal), а после освоила выпуск антибиотиков. Благодаря всему этому в знак преданности Kiehl’s традициям высокого качества 103 ее продукта были внесены в коллекцию «Здраво­охранение и аптечное дело» Смитсоновского института, став частью его постоянной коллекции. В 1950 г. Аарон стал активно помогать отцу, и к 1961 г., когда у него родилась дочь Джейми, принял решение сосредоточиться на развитии Kiehl’s, взяв под контроль семейный бизнес и продав в 1964 г. компанию «Morse Labs», которая позже была переименована в «Biocraft Laboratories».

С приходом к руководству Аарона специализация Kiehl’s существенно изменилась: было принято решение вместо лекарств и гомеопатических средств начать разрабатывать и реализовать средства по уходу на натуральной основе, которые сделали бы компанию знаменитой. В 1963 г. у Kiehl’s появился аромат Original Musk, ставший классическим (рис.12), а в 1964 г. был разработан лосьон от акне «Голубая линия» (Blue Astringent). Широкий ассортимент продуктов изготавливался и упаковывался вручную, при этом в компании избегали модной и дорогой упаковки — вместо этого продукты Kiehl’s помещались в простую, неброскую аптечную упаковку с этикетками, написанными от руки (подобный скромный дизайн упаковки сохранился до сих пор).

Во второй половине 80-х годов ХХ в. к семейному бизнесу присоединяется дочь Аарона — Джейми Морс Хайдегер (Jami Morse Heidegger) — талантливый маркетолог, которая для продвижения марки удачно использует маркетинговый прием «из уст в уста» и вместо традиционной рекламы внедрила раздачу бесплатных образцов. А в 1988 г. к бизнесу Морс присоединяется ее супруг, бывший гонщик Клаус Хайдегер (Klaus Heidegger), который сыграл важную роль в модернизации компании, в частности, компьютеризации рассылки бесплатных образцов потенциальным покупателям. В это же время продукция Kiehl’s уже не изготавливается в аптеке — производственные мощности перенесены в Хакенсак, Нью-Джерси. Но при этом компоненты продолжают смешивать вручную традицион­ным способом, хотя и в больших количествах. Косметические средства Kiehl’s начинают реализовывать в корнерах универмагов «Bergdorf Goodman», «Saks Fifth Avenue», а также «Harvey Nichols» в Великобритании. Однако при этом образцы продукции по-прежнему распространяются бесплатно и руководство компании тщательно это контролирует, так же, как и то, достаточно ли времени и внимания ее консультанты уделяют клиентам.

В апреле 2000 г., когда вследствие растущей популярности продуктов Kiehl’s во всем мире семейной компании удается с трудом удовлетворять потребности рынка, фирму приобретает L’Oreal — одна из крупнейших мировых косметических компаний. Сделка обошлась ей примерно в 100–150 млн дол. США. Благодаря этому поглощению Kiehl’s удалось выйти на многие зарубежные рынки, оставаясь при этом в премиум-сегменте.

Прошло более 160 лет, но самая первая аптека Kiehl’s на Манхеттене существует до сих пор, превратившись в одну из достопримечательностей Нью-Йорка, войдя даже в Frommer’s — один из популярных путеводителей по городу. Покупателей встречает Mr. Bones3 (рис. 13), негласный талисман брэнда (с его помощью посетителям аптеки в XIX в. объясняли принцип действия лекарств), старинная витрина с винтажными склянками (рис. 14) и мотоциклы Harley Davidson.

АПТЕЧНЫЙ ГЛАМУР4 ПО-РУССКИ

Наконец, в своем рассказе мы дошли к аптекам, созданным нашими современниками, но от того не менее необычным и гламурным. В отличие от предыдущих, они изначально создавались в премиум-сегменте. Но для того, чтобы познакомиться с ними, из Нью-Йорка необходимо прилететь в Москву. Там, в самом центре, на 1-м этаже Петровского пассажа с ул. Неглинной, в окружении Vogue Cafe и бутиков Diane von Furstenberg, Etro и Chanel, при стоматологической клинике Bosco Clinica расположилась аптека Bosco di Ciliegi5, созданная как раз для удобства luxury-потребителей (рис. 15). Соответственно, и интерьер, и атмосфера в такой аптеке особенные: закрыв за собой массивную деревянную дверь, вы попадаете в старинную европейскую аптеку с мраморной стойкой, мебелью темного мореного дуба, мягкими креслами, антикварными вазами и старинной английской аптечной посудой.

Аптека давно уже перестала ассоциироваться с местом, где продаются только лекарства — считают создатели аптеки Bosco di Ciliegi. Именно поэтому в ней можно приобрести не только и не столько препараты, сколько различные диетические продукты — поливитамины, овощные приправы, освежающие напитки, чай, кофе и даже шоколад для тех, кто контролирует массу тела; премиум-косметику; французские диетические добавки — антивозрастную Deval Jaldes и косметику для мужчин Selver Thermal. Для любителей ароматерапии в аптеке Bosco di Ciliegi представлен большой выбор аромамасел, а также классические ароматы от Rance 1795 и L`Artisan Parfumeur.

В конце прошлого года там же, в Москве, компания «A.v.e group»6 в присутствии немалого количества известных гостей открыла первую в России сеть luxury-аптек (рис. 16). Этот новый для постсоветского пространства формат представляет собой симбиоз аптеки и салона элитной косметики в интерьере премиального бутика. В общем, все то, что мы бы охарактеризовали придуманным автором данного материала термином «аптечный гламур». Почему именно такой формат? В «A.v.e» это объясняют тем, что в каждой упаковке современного препарата сконцентрированы достижения талантливых ученых и профессиональных технологов, многолетние инвестиции фармацевтических гигантов и тысячи часов высококвалифицированного труда. Поэтому аптеки «A.v.e» предлагают прибрести эти шедевры науки в подобающем обрамлении. Если же говорить прозаично, обеспеченным людям важно сохранять свою статусность в любой ситуации и многим не хотелось бы снижать свою планку, особенно в то время, когда у них возникают проблемы со здоровьем.

Однако уже сегодня многие подобную форму называют «аптека для здоровых», поскольку все же основная ставка в таких учреждениях делается на дорогостоящие сопутствующие товары — премиум-косметику для мужчин и женщин, коктейли в фитобаре и даже услуги «спа». Так, в luxury-аптеках «A.v.e» предусмотрена зона Beauty Lounge (где клиенты в комфортной обстановке смогут получить индивидуальную консультацию по любым интересую­щим вопросам, не торопясь протестировать представленную косметическую продукцию, подробнее узнать о новинках), а также и услуга «Персональный аптекарь», не говоря уже о наличии массы премиум-брэндов, в том числе и ароматов Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, с которого мы и начинали свой рассказ.

…Как видим, где-то аптечный гламур делает свои первые робкие шаги, а где-то уже отмечает довольно приличные юбилеи. Приживется ли он у нас, остается лишь догадываться — мнения экспертов относительно перспективности такого бизнеса наверняка разойдутся. Однако для некоторых украинских экстемпоральных аптек, существующих не одно десятилетие, а то и столетие, имеющих долгую историю и традиции, при этом испытывающих в настоящее время своего рода кризис, опыт итальянских и американских коллег может оказаться вполне реализуемым и жизнеспособным.

Достаточно несколько месяцев провести в архивах в поиске интересных традиционных рецептур, еще столько же — потратить на их адаптацию, расширение линейки продуктов и разработку технологий, дизайн упаковки, регистрацию торговой марки. Все это вместе с посильными инвестициями и талантливым маркетингом, несомненно, способно совершить настоящее чудо второго рождения.

Валерий Юдин,
по материалам www.farmaciassannunziata1561.it; www.museumsinflorence.com; www.smnovella.it;
www.santamarianovella.com.br; www.loewapo.de; www.museogalileo.it; www.kiehls.com; www.boscoclinica.ru; www.basenotes.net; apteka-ave.ru

 

Случайные новости

03.06.2016 Продолжается проект дистанционного обучения для сотрудникос сети "Є Аптека" . Испытание системы успешно стартовало в конце прошло года. И уже, прохождение дистанционных курсов стало обычным делом для наших фармацевтов.

Система постоянно дотачивается и дорабатывается.  Интерфейс стал более удобным и понятным, за счет удаления лишних кнопок и функций. А вот статистика существенно расширена и глобально доработана.

В нашем понимании, "статистика" это модуль менеджера. Благодаря которому  менеджер, или директор по персоналу, видит успехи каждого слушателя в разрезе отдельных курсов. Это позволяет отследить нерадивых студентов, проанализировать вопросы, которые вызвали больше всего затруднений, дать обратную связь сотруднику и проконтролировать усвоение материалы.

Мы продолжаем работать над захватыавющей подачей материала. Наши курсы стали гораздо живее и доступнее. Теперь они могут выглядеть как "мультяшки" со своим персонажем и сюжетом.

Хорошее дело - дистанционное обучение.

Людям нравится - просто, доступно, в игровой форме подается нужный профессиональный материал.

HR доволен - адаптация и текущее обучение проходит на "Ура!" и, при этом налажен полный контроль за успехами сотрудников.

Мы продолжаем расти и развиваться. И вам, уважаемые коллеги, желаем того же.

И будьте нам здоровы!